从大年初六开始，肇庆粤运怀集车站就迎来第一波返程客流高峰，高峰持续多天，截止年初九，站场每天发送旅客均超过1万人次，为日常发送人数的4倍多。为安全、有序运送旅客，怀集车站上下员工众志成城，全力以赴，采取多种措施应对，制订应急预案，兄弟车站积极协助，做到工作认真、负责、细致、有预见，在年初七、年初九发生道路大塞车、班车晚点2、3个小时的突发情况，也能做到忙碌中不忘服务好旅客，紧急中快速有序工作，确保了安全、有序、圆满运送旅客，实现疏运旅客“零滞留”、“零事故”。