南非11日克鲁格公园猎奇之旅

日期：2010年08月13日                                                                            文件号： -南非签                                          

境外地接社信息

服务所含：

1. ADS团队旅游签证费；

2. 行程中所标明的南非当地五星级、六星级及营地酒店双人标准间酒店住宿及早餐；

3. 全程每日午、晚餐为中式餐食（用餐标准为六菜一汤）或西式餐，并特别安排鲍鱼片餐，西式龙虾餐，鸵鸟餐；

4. 全程提供巴士，专业司机；

5. 南非境内中文陪同；

6. 行程所含景点首道门票：克鲁格国家公园（含吉普车费用），桌山登山缆车（往返），好望角自然保护区，鸵鸟园，先民纪念馆，海豹岛船票，幸运壶穴，康斯坦夏酒庄,企鹅滩；

7. 国际间往返机票（经济舱）及非洲境内段机票。

不含服务：

1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；

2. 小费88美元/人（南非有付小费的规定）；

3. 交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动

期间等私人费用；

4. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

5. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

6. 转机/火车时用餐。

善意提醒：

 境外法规及风俗习惯：

1. 非洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间

在12小时以上；

2. 非洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队

统一收取。

保险：

1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建

议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行医疗救援保险；

2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！

（1）游客自身带有的慢性疾病；

（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；

（3）妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。

护照销签：

1. 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销

签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；

2. 请注意使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面

试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。

购物退税：

1.     在境外国家购物，请游客在取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；

2.     建议游客在旅行社推荐的商店购物，购物退税是南非国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的建议；

3.     购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。

安全事宜：

1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。

货币兑换及时差：

1. 目前南非通用货币为兰特，南非兰特不是流通货币，故在中国无法兑换，建议游客携带美元到南非后再兑换成当地货币；此外，大多数酒店、超市、商店和餐馆均可使用MASTER、VISA等国际信用卡；

2. 南非时间比北京时间晚6小时。

风险提示：

1. 前往克鲁格野生动物保护区观看动物时，因动物出没不以人的意志为转移，所以经常无法看到所有

的动物种类，望游客能理解；

2. 前往海豹岛、登桌山需视天气情况而定，如遇天气恶劣，可能无法完成游览，望游客理解；

3. 克鲁格国家公园距约翰内斯堡车程约5-6小时，距太阳城车程约4小时，行车时间较长，请游客做好

准备，旅行社会在路途中给游客留出上卫生间、稍事停留的时间；

5. 进入克鲁格国家公园看动物时，请自备望远镜、防风外套、太阳镜及遮阳帽；

6. 前往开普敦的海豹岛，需乘船前往，有时会遇较大风浪，有可能会导致游客发生晕船情况。

另关于南非详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《南非旅游须知》。

备    注

1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问

题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加游客差价；

3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能

游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；

4.     非洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。

中国驻外使领馆：

1. 中国驻南非大使馆联系方式：

   地址：965 Church Street, Arcadia 0083, Pretoria, South Africa

   电话：0027-12-4316500

   传真：+27-12-3424244

此文件作为出境旅游合同的附件，与出境旅游合同具有同等法律效力。此文件一式两份，双方各执一份。

北京凯撒国际旅行社有限责任公司（盖章）                   

 客人签字：

                                                           年     月     日