2017年的春节即将到来。2016年全年访日游客数量突破2400万，其中，1月~11月的中国游客人数同比增长28.0%，人数达到594万5500人(日本政府观光局统计数据)，持续呈现着增长态势，同时，面对着中国游客的“爆买”需求，百货商场、免税店、家电量贩店等也随之热情高涨。

　　然而，近来“爆买”的风向有所转变，二次赴日游客开始崭露头角，选择“享受购物”的游客正在逐步增加。此外，参与“体验消费”活动的顾客人数也呈现着上升趋势。其中的“商机”正在静待各大企业大显身手前去发掘。

　　“浅草观光归途，想要尽情买!买!买!”

　　刘康(化名)已经是第三次来日本旅游了。第一次来日本时，他还是小心翼翼，选择跟团出行，而第三次来日本的他，已是手拿智能手机和旅游指南，轻车熟路地在街边漫步了。

　　第一次来日本的时候，刘康只在东京银座购物了。中国游客往往会包车出行，并将“购物”纳入观光行程之一。巴士停在大型免税店和家电量贩店门口，众多中国游客像被魔法吸进去一样涌入店内，提着大包小包出来的场景，被日本电视节目作为“爆买”的典型场景反复播出。

　　彼时的刘康也是其中的一员。他来日本买过电饭锅、电饼铛，为在中国翘首以盼的父母、朋友带过药品、化妆品等，甚至还买过两台空气净化器。同车来免税店购物的男胜也是左手一个电饭锅、右手一台强力吸尘器。

　　刘康回忆道：“总之胜能好的日本产品在中国非常受欢迎。如果在日本购买，不仅质量能够得到保证，而且价格还能便宜一些。我以前还买过最新款式的刮胡刀、卷发棒回去送人。”

　　虽然从中国出发前已经大致确定了预算，但是刘康说：“带的钱几乎都就花光了。”他苦笑道：“也不知怎么的，总是被周边的购物氛围带动着，不知不觉就买了很多东西。”

　　这次刘康来日本的主要目的是观光。他想去浅草寺逛逛，到满溢着日本老街风情的谷中转转，还想再登一次东京晴空塔看看。上次去晴空塔时，因为是和其他游客一起去的，只停留了大约15分钟，而且天气还不好。“我想要不去考虑时间，悠闲地眺望整个东京。”刘康说。

　　当然购物也是必不可少的。一边品尝美食一边溜达，逛逛各种商店，如果发现钟意的东西就出手。为了享受这种自由和惬意，刘康这次没有选择报团。

　　微信上各类购物信息一应俱全……

　　带着这样的想法刘康来到日本，在距离回国还有两天的晚上，他在酒店里刷智能手机时突然惊奇地发现，微信(WeChat)上居然有“BIC CAMERA”的最新打折活动及商品信息推送，甚至在上面还可以领取专用优惠券。

　　BIC CAMERA的最新商品和优惠活动信息都会在其微信公众号上推送。此外，如果开启手机GPS功能的话，还可以直接显示距用户最近的BIC CAMERA店铺路线和导航，使顾客不会迷路，顺利到店购物，服务十分周到。

　　原本看名字，刘康以为BIC CAMERA只是一家相机店，通过浏览微信才发现，原来其销售范围不仅包括有电视、摄影器材、家用电器，还涵盖了游戏、玩具、化妆品、药品、酒类等种类，商品琳琅满目，可以尽情购物狂欢。不仅如此，如果去与优衣库合营的“BICQLO”的话，还可以挑选到各类休闲流行服饰。刘康看了地图，发现BICQLO BICCAMERA新宿东口店距离新宿站东出口只需5分钟。店铺距离车站和酒店都很近，让他立刻有了“过去看看”的想法。

　　当晚，刘康就和妻子、孩子商量，决定第二天从浅草寺回酒店的途中顺便去转转。

　　“尝试”体验、“低调但出色”的店铺及服务

　　BICQLO BICCAMERA新宿东口店的川崎义胜店长认为，BIC CAMERA的好处就在于它是“专卖店的集合体”。只要有新产品问世，店里一定会及时上架。川崎店长表示，“店内产品数量简直数不胜数。”每层都有琳琅满目的商品，而且有认真为顾客说明产品胜能的店员，还为海外顾客提供翻译服务。

　　BIC CAMERA贯彻“顾客先选后买”的方针，顾客可以亲手试用商品，货比三家。比如，家电产品卖场就准备了插线板，方便顾客实际操作使用;化妆品卖场则配有专业员工，精心准备了各类试用产品;药品卖场则一定会有药剂师，以回应顾客提出的各种购药咨询。

　　而且，店铺虽然看起来很低调，但实际上颇花了一番功夫，处处体现出方便访日游客购物的卖场布置和周到服务。