日前，珠海市民张女士爆料称，自己买了九洲港到香港机场的船票想去香港坐飞机，结果九洲港工作人员却拒绝其上船。九洲港客运服务有限公司副总经理黄聿鸿称，这是因为香港机场对登船时间有特殊规定，购票者微信购票时请务必重视微信的提示。

张女士想搭乘的是12时05分香港机场至德里的航班，她在微信上买的是当天9时30分前往香港机场船票。虽然购买前微信提示飞机起飞时间距离船舶开航时间应不少于190分钟（节假日210分钟），但张女士认为自己乘坐该班客船可在10时40分抵达机场码头，有足够的时间赶飞机，因此坚持买了9时30分的船票。不料，她最终还是因为时间原因被拒绝登船，只能自行与航空公司联系更改机票。

黄聿鸿解释说，飞机起飞时间距离船舶开航时间应不少于190分钟（节假日210分钟），这是香港机场的硬胜要求。九洲港在与其签订通航协议时承诺过要把好这个时间关。因此，九洲港在对外售票时都会特意告知购票者这个条件。但通过微信购票的个别乘客未对微信提示给予足够重视，导致买了票不能上船。

据介绍，香港国际机场对从九洲港搭船前往香港机场乘机的乘客有很多特别要求。比如，因航班自身的原因，部分乘客不能坐船去该机场；只有部分航空公司的乘客可以在九洲港服务柜台办理登机牌；部分坐船去香港机场的乘客可以享受退税，而所有从深圳到香港的乘客都不能获得退税；接送乘客的人不可以上九洲港开往香港机场的船，等等。

黄聿鸿表示，春节即将来临，为避免从香港坐飞机时误机，乘客有必要在购买机票时就问清楚能不能在九洲港上船等相关事宜，在九洲港买船票时应再次确认一次。