12月28日，交行陕西省分行辖属榆林分行在《华商报》社举办的“2016年榆林第二届银行业满意度调查”中以总分第二的成绩获评“市民最满意银行”，这是交行榆林分行继2015年后再次获得此项荣誉。

　　此次银行业满意度调查由华商报主办，榆林市金融办、消费者协会指导，分别从市民微信投票、媒体代表团走进银行现场体验、专家评审团评审等三个维度，对驻榆15家银行进行满意度测评。交行榆林分行以标准化的服务流程、特色化的服务设施、人胜化的服务细节，得到了各环节测评人员的一致好评，最终再次获评“市民最满意银行”。