“烈士陵园旁边围档被施工车撞坏了两块，请修复完整……”9月18日，一上班，泸州市创建全国文明城市指挥部工作人员杨玻就给市住建局打去电话，将督查发现的问题通知责任单位。

天天督查督办整改，天天“亮剑”，自创建全国文明城市工作启动以来，泸州市以“六大工程”为载体，以问题为导向，重点解决突出问题，全国文明城市创建工作稳步推进。

提升素质，核心价值观凝魂聚气

9月15日，中秋节。“一下高速，我们就看到富强、民主、文明、和谐……24字社会主义核心价值观。”从泸州绕城高速胡市站出口下来，回泸州探亲的成都市民韩俊平说。

在泸州市主干道、机场、码头、车站等点位，泸州市通过张贴悬挂、刊登刊播等方式营造社会主义核心价值观浓厚氛围。利用各类LED屏、社区宣传栏、微信微博等多种媒介刊载播出社会主义核心价值观，户外公益广告100%覆盖全市各个主次干道、各大商业广场和城区建筑工地。

泸州市以开展社会主义核心价值观“传播工程”、“理解工程”和“践行工程”，推进市民树立牢固的社会主义信仰。

践行社会主义核心价值观是文明创建的精神之魂。泸州以孝德文化为引领，把“感恩奉献、忠诚和睦、孝老爱亲、重生简谱”等核心价值观融入日常生活的成人礼、婚礼、寿礼和葬礼，大力开展“新四礼”活动，把“新四礼”蕴含的价值理念转化为人们的生活习惯，传承传统民俗，践行核心价值。

惠民利民，城市环境提档升级

50米、30米、20米……泸州市中级人民法院门前，“5321”礼让标识标线提醒“车让人”。这是泸州启动“三大文明”集中行动以来的又一新举措。

在“创文”过程中，泸州始终把群众的小事当作大事、群众的难事当作急事，坚持谋划工作为群众着想，查找问题听群众意见，衡量成效由群众评判，真正让群众得到了实惠。

近年来，泸州市投入13亿元用于道路升级改造，9亿元用于公园游园建设，3.3亿元用于“两江四岸”打造。以“三大整治行动”为主线，解决城市“脏乱堵”等亟待破解的“城市病”。

“城市城市环境的提档升级后，反过来促进我们素质提升。在干净的滨江路上，哪个好意思乱丢乱扔嘛。”市民杨顺义说。

以问题为导向，突出问题发“点球”推进

“我们的突出问题和焦点问题都相当严重，这些问题都是‘秃子头上的虱子——明摆着’。有问题不可怕，没有问题才是最大的问题。接下来，我就突出问题一个一个地发‘点球’，请大家按时交账。”在每个周的“创文”推进会上，鞠丽拿出问题清单，一个问题一个问题地督促交账。

在此基础上，泸州健全督查整改机制，实行“天天督查、天天通报、天天整改”，对督查中发现的问题，按照“一整改、二曝光、三扣分、四问责”的方式进行处理，共整改问题500余个。

责任层层明确，辅以一系列问责，一大批突出问题得到解决，助推创建工作。水井沟二手手机市场地处泸州繁华地带，长期临时占道经营，是泸州城市顽疾。“就像一颗毒瘤，长在城市中心，必须拔掉。”泸州市江阳区集中整治取缔动员令发出后，区领导凌晨带队经过一个通宵的整治，所有临时摊位一举拆除。疏堵结合，随后，江阳区对二手手机市场进行规划，水井沟乱象消失。