近日，重庆市涪陵区全国文明单位——涪陵区区工商分局举办了一场文明礼仪知识讲座，邀请长江师范学院刘春老师为系统80余名干部职工讲授了一堂别开生面的文明礼仪基础知识课，旨在提高干部职工文明素养和服务水平，营造学礼仪、知礼仪、习礼仪、树新风的良好氛围，进一步推进全国文明城区创建工作，

　　课堂上，授课老师以互动问答为切入点，从现代礼仪的重要胜入手，详细讲述了为什么要习礼仪、礼仪的基本规则有哪些、个人礼仪需要注意些什么等三方面内容。

　　老师谈到，礼仪是让各类关系变得和谐的润滑剂，我们之所以崇尚礼仪，是因为它能让我们的内心变得高贵而平和，在纷扰工作和生活中找到安宁的答案。礼仪关乎人际交往，渗透生活和工作的方方面面，有着丰富的生活内涵和实践意义，在日常运用中要注意把握基本规则，善于分辨出尊卑关系。礼仪的核心是尊卑有序，基础是相互尊重，作为行政机关工作人员，言谈举止、待人接物代表单位形象，要恪守传承以礼待人、来者是客等中华传统礼仪，积极倡导文明礼仪规范，做到内练素质、外塑形象。

　　此次讲座内容贴近工作和生活实际，从大量的生活实际出发，以风趣幽默授课方式，配以典型事例，不时与干部职工良好互动，现场气氛轻松愉快。大家纷纷表示，通过讲座加强了对日常礼仪的认识，在今后的工作中，将正确运用礼仪知识，严格规范自身行为，不断提升业务能力，切实提高服务水平。

　　（涪陵区文明办）