日前，国家信访局印发了《信访代理工作之“崇文模式”》的通知，并在人民信访刊物上刊登了《“崇文模式”的实践与思考》后，在全国信访系统范围内引起了较大反响，一些兄弟省市、自治区地方信访部门纷纷前来学习考察。在一个月时间里，原崇文区信访办已先后接待来自上海市虹口区、广州市海珠区、河南省鹤壁市淇宾区、云南省德宏州、沈阳市铁西区、浙江省嘉兴市秀洲区等10个地方信访部门学习考察的客人近120人。

　　外省市信访同行高度评价信访代理工作。一致认为，信访代理制以转变党政干部作风为前提，以事要解决为核心，以改善民生为根本，以强化责任为保障，进一步畅通了信访渠道，密切了党群干群关系，提高了工作效率，适应了新时期信访工作的需要，是在当前矛盾凸显期化解矛盾和解决民生的重要方法，是新时期信访工作的有益探索和重要创新。

　　针对目前区域合并发展的新形势，原崇文区信访办全体干部表示，将进一步深化信访代理的科学理念，以深入开展“党员作风建设年”活动为契机，以推进“事要解决”为核心，积极构建“以区领导代理为龙头，解决疑难矛盾纠纷；以委办局代理为主线，解决专事突出事；以社区代理为基础，解决小事身边事”的三级代理机制，实现矛盾纠纷排查化解和群众信访办理的广覆盖，推动信访问题的及时就地解决，促进信访工作水平的进一步提升。