近年来，我省经过树立旅游严重项目制度和报告制度，增强了旅游严重项目建立的跟踪督查和协调力度，无力地推进了云南省旅游产品的开发和建立，云南旅游产品的内容不时丰厚，产品构造进一步完善，旅游吸引力不时失掉加强，而就在云南旅游天天向上开展的好气氛中，那些影响云南旅游抽象、制约旅游市场安康开展的顽症等，也在抱着幸运心思困兽犹斗。2008年10月30日，省旅游产业指导小组办公室召开全省旅游市场综合整治任务会议，就贯彻落实2008年8月25日出台的《云南省政府办公厅关于增强全省旅游市场综合整治任务的意见》停止发动和布置部署，正式启动了我省旅游市场综合整治任务。

“我的导游证有成绩，应该不会吧”、“大哥，下次我一定不会装包里了（导游证），别扣我的分好不好？”、 “我有证的，在年检。”、“我的导游证被扣在大理了，不信，我打电话你们问”、“保险，买了啊，这里怎样会没有记载呢，你们可以查啊”……

多方联动执法现场

查验电子行程单

正在验证导游证

3月15日，由省、市旅游局结合相关部门及云南5家较大的游览社、导游协会等次要担任人组成的“旅游市场专项反省任务指导小组”兵分2路，辨别对途经小喜村、昆明东方向的156辆旅游车停止了结合突击反省，反省内容为：1.游览社投保“云南旅游平安组合保险”状况。2、游览社旅游合同的签署和实行状况：反省游览社能否存在私自更改旅游行程，私自添加、增加旅游项目，私自添加公费项目。3、反省游览社电子行程单，检查行程布置能否合理，有无赶行程、赶工夫的状况。4、反省导游人员持证上岗状况、导游证年检状况和标准效劳状况。5、能否有未经旅游者赞同私自转团、拼团或委托给不具有资质的游览社的违规运营行为，能否存在导游游收取带团“人头费”的成绩。6、其他违背《游览社条例》及其施行细则、《导游人员管理条例》、《云南省旅游条例》等旅游法规的行为。

反省组在反省中发现，没有按规则佩带导游证、没有参与综合保险、没有电子行程单等成绩较为突出，不只如此，还呈现了：盗用游览社声誉私刻公章，私印保单；有的假导游证也鱼目混珠想骗过反省人员的眼睛等一些有损云南旅游的行为。

记者在小喜村免费站现场看到：一持有“云南风采游览社无限公司”行程单的导游，挂的是四年前办的导游证；而持有“昆明中国国际游览社旅游日程表”的导游，却没有正轨的电子行程单，在反省人员讯问下，才说不是国旅给的主人，是另外一个游览社给的主人，电子行程单游览社没有交给她，她也不晓得详细状况，车上拉的都是马来西亚来的主人；更为可笑的是，一冒充导游证编号为D-5301-005183的“女导游”竟然是个大男人。反省人员为了不影响游客的行程，都对这些违规行为现场做出了处置，仍然让导游照顾好游客先走；没带导游证的扣四分（导游一年有10分）；过时导游证没收，并开具相关证明；电子行程单没有或有成绩的，立刻告诉其游览社等。

反省任务指导小组组长、省旅游局副局长徐光佑向记者引见说：此次反省将继续三个月，采取结合反省的方式，同时让游览社协会和游览社也参与出去，让游览企业增强自查自纠， 滇东南旅游线（大理、丽江、迪庆）、滇西旅游线（保山腾冲）、滇南旅游线（版纳）也同时结合反省，要把云南旅游市场的黑车、黑导、黑团等有损云南旅游抽象的守法、违规行为，经过这样的集中反省对其严峻打击，绝不手软，确保云南旅游市场安康、有序开展。下一步云南要推出十大优秀旅游企业，真正引领云南游览社行业的开展，政策要向其倾斜，公对公佣金要明白，这些，都需求有一个好的旅游环境做根底。那些过来以为每次反省只是走走过场，雷声大雨点小，善始善终，没有多少收效的“旁观者”假如还想看看繁华，抱着幸运心态一试的人可要想好了，这次的反省不是走过场，一查就3个月，天天查、结合查，不断要查到一个好习气的养成为止。

云南省旅游局执法监察处田佳处长也说：这次反省，是前后台同时任务，后面查到成绩，前面马上处置，第一工夫处置成绩，对屡犯者，依照法规规则坚决清算出旅游行业，停止这样的专项反省任务的目的和义务就是要保证旅游者合法权益，维护云南省旅游市场次序，促进云南旅游业安康开展，确保各项法规制度和政策措施落到实处。

昆明市旅游监察支队执法联动处处长陈宁说：没有正轨的行程单，游览社的根底信息一样也看不到，客源地、车辆运营资质、能否买了保险等信息很难查到，扣分、扣证不是目的，次要是从基本下去处理游览社的成绩，让游览社本身的外部建立愈加完善，如今，昆明市一切注册游览社都在承受档案管理任务的标准培训，5月后，对各游览社档案的详细管理操作方法将配合新的游览社条例一同施行，这样，游客在不知情的情况下被转手或出了成绩，也就不难查到游览社的状况了。

昨天，云南旅游平安保证救援中心担任人苏亚中向记者泄漏：2台无线电子反省车已在小喜村和昆明西两个反省点待命，目的是方便施行网络核对及就地投保。

（春城晚报 记者 杨秀霞 文/图）