紧急通知
最近在旅游市场上出现了多批客人，恶意参加旅游团，在团上及回团后以各种理由提出赔偿要求，坚持不通过正常法律途径解决问题，并找多人上门打，砸，闹，恶意扩大事态，从而达到获得赔偿的目的。现已有两家旅行社遭受了巨额损失，分别损失二十几万元及十几万元。
请昆明中国国际旅行社下属所有门店，分社，供应商注意：
1，请做好你们的本职工作，严格按照旅行社条例签署旅游合同，坚持上系统并按照公司规定进行转并团操作，规范经营不要给这些人有可乘之机。
2，这一批客人以女性报名参团，最后由多名男性来闹事为特色，对于不注重价格及行程的选择，特别可疑的客人，建议用没有位置等理由拒收。
3，对于一出团就以各种理由在团中滋生事端，找茬闹事的客人，所属线路的导游要及时上报，专线要尽力配合协调解决，要求接待社一切变更均需要客人签字确认，保留好证据，规避风险。

                                              管理部
                                            2012年7月25